漫谈班主任关怀能力的培养

无锡市石塘湾中心小学 沈燕君

几乎每隔一段时间，便能从电视、网络等渠道听说或是看到“一位老人摔倒在地，路人无人敢前去搀扶”等类似消息。虽然这样的新闻已不再是罕事，但消息一出，仍然能引来人们的纷纷议论。

作为一名一线教师，站在自己的本职上来观察这一冷漠的社会现象，就会发现这样的不幸里或多或少也会有我们的原因。教师，是一充满爱的职业，充满关怀的职业。大家都褒扬“教师是天底下最光辉的职业”，我认为最主要的原因是教师的工作充满着人性的光辉——这是它与其他工种的最本质区别。然而，我们却没有从学生的日常表现上有太大的获得感。“学会关心”这样的教育目标更多地停留在了学生的思想认识上。学生知道为人应该学会关怀他人，然而如何关怀尚处在朦胧阶段，以致于无法付诸行动。细究其原因，很大可能在于我们教师“言传身教”的不到位。

【故事一】

老师，你记错了！

人物：班主任、一男生

地点：教室

事件：学校马上要举行春季田径运动会了。班主任要选拔运动员并填写报名表。课间，她走进教室，来到张某的座位旁，“张某，马上要举行春季运动会了。听说你跑步挺厉害的，你去参加吧！”张某刚刚见班主任下课来找他，本来就有些心里打鼓，一听老师的这番话，更是脸一红，吞吞吐吐起来。“老师，我……我跑步……不行，还跑不过宋某某。你……你应该记错了吧！”班主任一脸尴尬，“那是谁？上次测试跑第一的难道是宋某某？”

看过一份小范围的调查报告，从报告中的数据显示，我们教师从思想上能认识到关怀学生的重要性。然而，我们教师在行为上却将绝大部分的关注投放到了学生的知识层次，对于其他方面知之甚少。上面故事中，班主任对于学生的了解张冠李戴。这个小失误或许在我们看来是一件很常见的小事，毕竟我们班主任不教体育，然而，在学生眼中，这未必事件小事。在学生眼中，班主任就一个，他（她）是与班级学生接触最多的老师，是最关心学生的老师，怎么连谁取得第一都不清楚呢？

一、关怀的辐射面要广

班主任是学生的主要精神关怀者，是全面关怀学生发展的老师。这里的全面关怀不仅仅包括学业成绩，还包括身体健康、情感需求、兴趣爱好等等更为广泛的方面。因此，教师需要纠正自己的认识偏差，不过分功利，一味追求好成绩好名声。每一名学生都是鲜活的生命体。学校教育，目的是培养充满温情的会学习的人，而不是书呆子，更不是冷漠的知识载体。上述事件中，教师是否留意到自己的无心之失，正带给孩子无形的伤害呢？试想，生活中别人找你说事，结果张冠李戴，搞错对象。你心里做何感想？定然不是滋味吧！这位孩子在当时心里可能会想：老师事情太多，搞不清挺正常的。可能也会想：她是班主任，的确不知道体育课发生的事情。但学生更会想：老师怎么会搞错，真是尴尬！看来老师对我的关心不够啊！所以，爱学生，那就多了解学生吧！从竖起耳朵倾听学生下课的谈话做起，从报名那天和家长、孩子的嘘寒问暖做起，从用心聆听学科老师对学生的的牢骚或是赞美做起……每个学生都渴望被关注。准确而全面的了解学生，才能走近学生的内心，才能更容易实施教育，产生对学生的积极影响。回看自己周围，那些能和学生打成一片，师生关系和谐的，无不是对学生更为了解的教师。

二、关怀的“特例”更要用心

当然，有人会说，一个人的注意力是有限的，教室里那么多学生，我们怎可能面面俱到的去关注？事实确实如此，只不过，这种有意识地关注可以细水长流，可以积沙成塔。时刻做个有心人，我们肯定对学生会有更深入的了解。尤其是对一些教室里的特殊学生，关怀起来更是要特别用心。事件中的男孩不难看出他腼腆而怯懦，缺乏男孩子应有的阳光大气。事件中，班主任的言行或许更强化了他的不自信。“哎，我连跑步也不行，还有什么能得老师和大家的关注啊？”

小学是学生重要的人生阶段，是培养自信心，形成积极向上的自信心的黄金时期。教师作为孩子人生成长过程中的重要他人，不该任其自然，应该对孩子实施积极影响，用自己的真诚关怀去引领和陪伴学生尝试塑造一个更好的自己。对于教室里的特殊孩子，应该给予更为细致的关注。而这时的关注应该是有侧重的有选择的特别关注。像事件中这样的腼腆的男生，我们可以留心观察这个孩子的特长。比如他绘画特别棒。那么在布置教室时，便可以邀请他为老师排忧解难，帮不善绘画的班主任老师出出主意。在商量合作的过程中，学生感受到老师的信任与关注、尊重与帮助，还得到了锻炼机会。久而久之，师生关系不仅轻松、自然了，还能锻炼出自信的小能手帮你承担教室布置的任务。

【故事二】

真话难启齿！

人物：我、潘某

地点：楼梯口

事件：进入期末复习阶段。整个教师弥漫着浓浓的紧张气氛。一下课，英语老师气冲冲地走到我办公桌前，极度气愤地抛给我一堆碎纸片——试卷已被撕得不能看轻到底是谁的，丢下一句“在我上课评讲试卷时，潘某把卷子撕成这样了。”我赶紧跑向教室。他坐在座位上，两个拳头仍然攥得紧紧的。我低声唤了他一声，他明白我的来意，并不避讳我的眼神，马上走到我跟前。我拉着他，来到了离教室稍远的楼梯口，问：“刚才英语课上怎么了？我看见英语老师气呼呼的，吓得我都没敢问他。”“我只会考二三十分，拖班级后腿。”他只生硬地回了一句，然后便直直地盯着地上某处不肯多说什么了。

其实，听到英语老师来告状，我倒并不生气。我明白，他因为“历史遗留问题”，五年级的英语学习对于他来说已经堪比登天。所以英语上出现问题，还算是预料之中的。只是有点惊讶，惊讶这孩子会做出这么出格的举动。去询问情况，孩子却不肯多言。此时，这孩子就像一只抱成团的刺猬，让人无从下手。

一、敏感捕捉微表情、小动作

在一项“通过表情和身体语言来了解学生心理”的调查统计中发现58%的教师表现出了不自信，觉得通过非语言对于学生的心理的判断存在不确定。说明我们教师和学生对话的时候，还是较多地是从学生的语言去读取学生的心理。然而生活中学生言不由衷或是沉默以对情况其实并不少见。就像事件中，潘某心中有话，但却不愿意向老师吐露心声。的确，面对班主任，真心话太难启齿，班主任肯定会“师师相护”。所以，此时教师就需要尝试解读学生的面部表情和身体语言，通过其他渠道去关怀学生的内心。

学生没有经过特殊训练，因而他的许多表现都是自然产生的。班主任在与学生对话时，只要做个细心的人，便能从学生身上获取不少信息。在我刚找到他时，他却毫不避讳我的眼神，说明他认为自己的行为是有道理的，或许确实英语老师说了什么或是做了什么激怒了他。他不肯和我多做交流，又避开了我的眼神，或许认为班主任老师肯定是帮着英语老师来兴师问罪了，他“势单力薄”“没权没势”挣扎也无用，索性不说话，爱怎么批评怎么批评吧！

我经过事后了解情况，果然发现英语老师之前的确有断章取义之嫌，说话又失了分寸，怪不得孩子会反应那么激烈。因此，我们教师需要从和孩子的日常接触积累经验探索其他关怀的切入口，以及课余阅读相关心理学的书籍，了解更多人类肢体语言的规律。

二、巧用肢体接触表达真心

摸准学生的心思，更要采用恰当的语言和方式和学生进行沟通，这样学生才能感受到教师的真诚关怀。我们教师相对来说比较善于言辞，所以一般来讲和学生对话时会比较注意谈话的措辞和谈话环境。但是，非常容易忽视与学生的肢体交流。恰当的肢体语言能够更好地发挥口头语言表情达意的作用。肢体语言包括微笑、鼓掌、眼神、皱眉、触摸等等。我们通过学生的肢体语言来猜测学生的心理，同样的在与学生对话过程中要牢记自己是与学生平等的，也应该刻意的借助自己的肢体语言更好地传达自己的情绪。谁也不能保证，学生对老师的话理解的和你想表达的是一样的。然而肢体语言相对于语言表达较为直接，更容易让人理解。比如学生一大早就对我说肚子不舒服。我问他：“早晨吃什么了？”那孩子顿了顿，略带疑惑地说：“妈妈早晨给我下的馄饨。”“是不是来的路上着凉了？”他一听我这样问，竟然没敢吱声。我一手把他拉近身边，一手帮他揉肚子，“疼的厉害吗？要不要打电话叫妈妈带你去医院看看？”“不要了，不要了。现在还能坚持。待会儿再看看情况吧！”他有点难为情，不自觉的往后缩。我顺手把我怀里的热水袋塞到他手里“去吧，抱着热水袋可能会更舒服一些。”他忽然乐开了花，一边走一边说：“哦，热水袋好热呀！谢谢老师！”

有时候，语言很苍白。学生倾诉难受，我们言语上询问、关心，有时候在学生看来却可能是质问。这位学生其实一大早喝了冷牛奶，刚刚谈话时他猜到可能要被我批评，就没敢说实话。学生向老师报告身体不舒服，我们若是能让她体会到母爱式的关心，他至少心里得到了安慰。和学生对话时，学生紧张，可以拉起她攥着衣角的手，手拉着手，为她舒展五指擦去手心里的汗，让她感受你手掌的体温，再坚硬的刺猬也能和你坦诚相见。

真爱，不简单。关怀型教师才能培养出关怀型的小公民。真爱，在学生的多彩生活中，在特殊孩子的生活细节中，在学生细微的肢体语言中，在充满母爱的言行中，在……它无处不在。但，需要教师用心体会，细心摸索，更要用心实践。一朵云推动另一朵云，一颗揣着真诚关怀的心才能唤醒另一颗心。关怀能力培养的道路上，班主任要自己用心发现大路，自己创造大路。